Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Покупець може повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо товар не використовувався, збережені його товарний вигляд, споживчі властивості, комплектність, оригінальна упаковка, пломби та ярлики, а також документ, що підтверджує покупку. Перед відправленням повернення необхідно зв’язатися з магазином та погодити дані відправлення. Доставку товару належної якості оплачує покупець. Якщо виявлено виробничий брак, отримано неправильний товар або порушено комплектацію, покупець може звернутися щодо повернення чи обміну протягом 30 календарних днів з моменту отримання. Після підтвердження недоліку витрати на зворотну доставку оплачує магазин. Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару тим самим способом, яким була здійснена оплата, або іншим погодженим способом. Товари, що не підлягають поверненню чи обміну згідно із законодавством України, є винятком.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.