Умови доставки та оплати

Умови повернення товару протягом 14 днів

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки за наступних умов:

1. Товар не використовувався.
   Товар не повинен мати слідів використання: подряпин, потертостей, механічних пошкоджень тощо.

2. Збережено товарний вигляд.
   Усі етикетки, пломби, захисні плівки та упаковка повинні бути в належному стані.

3. Товар не входить до переліку товарів, що не підлягають поверненню.
   Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994, не підлягають поверненню товари особистої гігієни, парфумерія, косметика, медичні препарати, білизна та інші товари зі списку.

4. Наявність документів.
   Покупець повинен надати чек, квитанцію або інший документ, що підтверджує факт покупки товару.

5. Повернення товару неналежної якості.
   У разі виявлення дефектів, покупець має право повернути товар або обміняти його на аналогічний. Для цього потрібно звернутися до нас із претензією та заповнити відповідний акт.

Порядок повернення:

1. Зв’яжіться з нашим магазином за контактними телефонами або через месенджери.
2. Уточніть деталі повернення та адресу для відправлення.
3. Відправте товар на вказану адресу з використанням поштових служб (за рахунок покупця, якщо причина повернення не пов’язана з дефектом товару).
4. Після отримання та перевірки товару кошти будуть повернені на вашу картку або готівкою протягом 7 робочих днів.

Зверніть увагу!

Повернення здійснюється відповідно до діючого законодавства України. Ми завжди прагнемо забезпечити комфортний сервіс для наших клієнтів!

Якщо у вас виникли питання, звертайтеся до нас 📩.